盛夏炎炎,暑气袭人。为深入践行金融为民服务理念,传递普惠金融温度,近日,工行广安建安南路支行依托营业网点便民服务阵地,暖心开展“夏日送清凉”厅堂惠民活动,以贴心务实的便民举措,将夏日清凉与暖心金融关怀送到广大客户
及户外劳动者身边。
活动期间,支行在厅堂醒目位置设立“清凉驿站”,配备饮水机、一次性纸杯,常备风油精、人丹、藿香正气水等各类防暑降温物资,全天候免费向环卫工人、快递骑手、户外执勤人员等广大户外劳动者开放,为高温作业人群提供避暑休息、纳凉饮水的便民场所。
在提供便民服务的同时,工行广安建安南路支行持续优化厅堂服务环境,合理调控等候区空调温度,保障饮水充足供应,保持座椅干净整洁,全力为到店客户营造舒适清爽的业务办理环境。工作人员充分利用客户等候间隙,常态化开展金融知识宣教,细致普及电信网络诈骗防范、反假货币、存款保险等基础金融知识,让群众在纳凉休憩的同时,轻松掌握金融防骗、避险技巧。
此次“夏日送清凉”惠民活动,是支行深耕普惠金融、延伸厅堂暖心服务的生动实践。一份清凉、一份坚守,充分彰显了金融机构的社会责任与温情担当。
下一步,工行广安建安南路支行将持续聚焦户外劳动者、老年群体等重点服务对象,常态化运营“清凉驿站”便民服务阵地,不断丰富便民服务内容、提升民生服务质效,用心用情做好普惠金融服务,全力打造群众身边有温度、有情怀、有担当的暖心银行。