金秋九月，开学在即，各高校迎来新生报到与学生返校高峰，开学相关金融业务进入办理高峰期，网点咨询、办卡业务量显著上升。为保障业务高效有序办理，工行广安东南支行提前统筹部署，优化厅堂服务流程，专门开辟大学生开学服务绿色通道。通过设立专项服务窗口分流业务、安排专人引导操作自助设备，有效缩短等候时长，缓解业务扎堆压力，提升学生业务办理效率。

业务办理期间，支行工作人员提供耐心、温情服务，结合大学生实际金融需求，高效完成银行卡开立、密码设置、手机银行开通、支付绑定、转账功能设置等基础业务办理。现场手把手指导学生使用线上转账、生活缴费、账单查询等功能，帮助大家熟练掌握线上金融工具操作。

在做好便民服务的同时，该行同步开展金融知识宣教工作。针对大学生容易遭遇电信网络诈骗、不良校园贷、虚假兼职诈骗等风险，工作人员现场普及反诈知识，讲解个人信息保护、银行卡安全使用、理性消费等内容，引导同学们增强风险防范意识，守好自身“钱袋子”，树立健康理性的消费理念与金融安全意识。

高效贴心的金融服务，切实解决了广大学生开学金融业务办理难题。下一步，工行广安东南支行将持续聚焦青年群体金融需求，常态化推进校园金融服务与金融知识宣传工作，以专业、细致、温暖的金融服务护航学子求学之路，切实履行地方金融机构社会责任。