2026年9月，正值全国金融教育宣传周开展之际。中国人寿广安市分公司积极践行“以客户为中心”的服务理念，将普及金融知识与“我为群众办实事”紧密结合。连日来，广安国寿下辖各分支机构主动作为，聚焦老年人、青少年等重点群体，打通金融服务的“最后一公里”，用实际行动书写着金融为民的温情答卷。

一、聚焦“银发群体”：适老服务送上门，跨越鸿沟暖人心

服务无小事，细微见真情。针对高龄、残疾等行动不便的特殊老年群体，中国人寿广安市分公司始终坚持“多跑路、让客户少跑腿”的原则，用带有温度的适老化服务打破“数字鸿沟”。

2026年9月，中国人寿前锋区支公司工作人员专程前往前锋区龙滩镇土寨村，为72岁的残疾老人陈女士提供个人养老金上门办理服务。在老人家中，工作人员耐心协助她通过寿险APP完成注册、实名认证以及客户资料变更等操作。考虑到老人对智能设备和专业术语不熟悉，工作人员全程用亲切的地方方言进行轻声解释和指导，确保老人听得懂、办得明白。

业务办理结束后，工作人员还巧妙结合2026年金融教育宣传周活动，用通俗易懂的真实案例为老人讲解了当前常见的养老金融诈骗手法，并贴心赠送了《老年人金融消费权益保护手册》提示卡。此次上门服务不仅有效解决了残疾老人出行不便的现实难题，更将金融防诈知识送到了田间地头，获得了客户的高度认可与好评。

二、护航“青春成长”：金融知识进校园，清朗网络筑防线

青少年是国家的未来，也是金融教育的重要对象。为了帮助学生群体树立正确的金融消费观，增强风险防范意识，中国人寿广安市分公司积极开展金融知识进校园活动。

2026年9月9日下午，中国人寿岳池县支公司走进岳池县乔家小学，为八年级一班的学生们带来了一场主题为“清朗金融网络 守护安心消费”的金融知识宣讲活动。

课堂上，工作人员结合初中生的日常学习和生活实际，重点向同学们科普了防范非法“校园贷”的相关知识，直观剖析了各类校园金融骗局的常见套路。同时，工作人员还用通俗易懂的方式介绍了个人征信的基础知识，点明了学生在未来成长中容易遇到的征信问题，普及青少年征信守护常识，引导同学们树立理性消费观念，远离不良金融行为，提高自身风险防范意识。活动最后，工作人员还为在场的学生们发放了笔记本、签字笔等学习用品。本次宣讲内容贴近校园生活、实用性强，有效提升了青少年的金融安全防范意识，在师生中引发了热烈反响和良好评价。

无论是翻山越岭为残疾老人办理养老金业务，还是站上讲台为莘莘学子普及金融常识，都是中国人寿广安市分公司扎实推进“为民办实事”的生动缩影。

在2026年金融教育宣传周的浪潮中，中国人寿广安市分公司将继续坚守金融工作的政治性、人民性，立足主责主业，持续聚焦重点人群的金融需求。未来，公司将不断创新金融宣教形式，延伸服务触角，切实把惠民利民的好事办实、实事办好，为构建和谐、健康、安全的金融消费环境贡献国寿力量。