“阿姨,您家的电器不用时要及时断电,这是最新的诈骗案例,您看看……”夜幕降临,周家巷社区的网格员仍穿梭在楼栋间,利用居民下班时间开展“错时入户”宣传。今年以来,广福街道周家巷社区以“群众安全无小事”、全民反诈牢记“五要五不”为宗旨,通过创新宣传手段、精准入户服务,将消防安全与反诈知识送到千家万户,为居民筑起财产与生命的“安全防火墙”。
一是“土办法+新科技” 宣传覆盖无死角。“楼道停放电瓶车,起火逃命都来不及!”“陌生来电要警觉,不大意;2、网络信息要查证,不轻信;3、可疑链接要谨慎,不乱点;4、资金转账要核实,不着急;5、一旦受骗要报警,不犹豫。”在正元假日广场上,网格员对过往的行人面对面进行宣传。针对入户难问题,社区打出宣传“组合拳”:在各单元口张贴“反诈顺口溜”提示牌,用大喇叭循环播放消防安全方言快板;针对年轻人,推送“AI主播说安全”短视频和真实案例漫画;针对老年群体,社区组织辖区群乐艺术团和贤乐康文体队组成“银发宣讲团”用本地话讲解“保健品诈骗”“冒充公检法”套路。线上线下齐发力,让安全知识“看得见、听得懂、记得住”。
二是“白+ 黑”错时服务 敲开群众心门。“白天上班没人在,我们就晚上去!”社区组建“红蓝双侠”宣传队(红色网格员马甲+蓝色治安巡防马甲),利用晚间和周末开展“扫楼行动”。工作人员手持灭火器演示教学,发放印有反诈标语的围裙、购物袋,甚至帮居民检查燃气漏气和老旧线路时顺带讲解“冒充燃气公司诈骗”话术。辖区金恒苑的独居老人张大爷感慨:“他们连我家电饭煲线路老化都发现了,还教我识破‘养老金诈骗’,比亲儿女还细心!”
三是“小案例”换来“大平安”。通过半年的持续努力,社区实现宣传覆盖率95%,火灾隐患整改率达98%,电信诈骗发案率同比下降76%。和木怡家的李姐现身说法:“上次骗子冒充客服,我差点转账,突然想起宣传单上的‘三不原则’,立马挂了电话!”如今,周家巷社区辖区内物业工作人员、环卫工作、街面停车收费阿姨等等群体,都成了社区的“安全卫士”志愿者,形成“一人带动一户,一户影响一片”的群防群治新局面。
安全是最大的民生,防范是最有效的保护。广福街道周家巷社区用“铁脚板”踏出安全感,用“婆婆嘴”唠出防护网,让消防安全与反诈意识真正融入百姓生活,为群众的幸福生活撑起一片晴空!(刘柱)